Kun kotimainen suoraveloitus päättyy tammikuun 2014 lopussa, on laskuttajien otettava käyttöön suoraveloituksen sijasta suoramaksu ja e-lasku tai palattava paperilaskuun. Kaikki laskuttajat eivät ole ottamassa suoramaksua käyttöön. Osa laskuttajista ei aio tarjota suoramaksua lainkaan, mikä aiheuttaa ongelmia erityisryhmille, kuten näkövammaisille ja laitoshoidossa oleville.
Suoramaksu on tarkoitettu niille, jotka eivät pysty käyttämään verkkopankkia. Videollamme Näkövammaisten Keskusliiton aikuisten aluesihteeri Minna Ågrén kertoo, millaisia vaikeuksia suoramaksun käyttöönottamattomuudesta on Suomen noin 80 000 näkövammaiselle.